株式会社サウンドクラフト東京（以下「当社」といいます。）は、音響制作、レコーディング、編集、ミキシングその他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、お客様、取引先、関係者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社サウンドクラフト東京
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル4F
電話番号：+81 3 5740 8265
メールアドレス：[email protected]
2. 収集する個人情報およびその取得方法
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先名、役職名
- 音声データ、録音データ、映像データ、写真、作品情報、制作物に含まれる個人に関する情報
- 請求先情報、振込先情報、契約情報、取引履歴、問い合わせ内容
- アクセス情報、端末情報、Cookie等のオンライン識別子、閲覧履歴、操作履歴
- その他、本サービスの提供に関連してご本人から提供される情報
当社は、主に以下の方法で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、申込書、契約書、見積依頼書等の記入・送信
- 電話、メール、対面、オンライン会議等でのやり取り
- 本サービス利用時のシステム記録、アクセスログ、Cookie等による自動取得
- 業務委託先、提携先、紹介元等から適法に取得する方法
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、改善のため
- 録音、編集、納品、修正対応、アフターサポートのため
- お問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、連絡、記録管理のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 制作進行、スケジュール調整、共同作業者との連絡のため
- 当社サービスに関する案内、告知、アンケート、キャンペーン等のご連絡のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため
- 業務改善、品質向上、統計分析、マーケティング分析のため
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の利用に関する法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取り扱います。特定の個人情報の利用にあたっては、以下のいずれかの根拠に基づくものとします。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上認められる正当な事業活動として必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
- その他、個人情報保護法により許容される場合
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、ご本人の同意取得が支障となる場合
- 業務委託先に対して、利用目的達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
当社は、音響制作、配信、請求処理、システム保守等のため、必要最小限の範囲で業務委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
なお、当社がサービス運営に関連して共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、範囲、利用目的、管理責任者その他必要事項を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務管理ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存される場合、または国外の事業者が個人情報を取り扱う場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法に基づき、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じたうえで移転します。ご本人の同意が必要な場合には、必要な情報を提供したうえで同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約、請求、支払、会計、税務に関する情報：関連法令で定められた期間またはそれに準じる期間
- お問い合わせ記録、対応履歴：対応完了後、合理的な期間
- 制作データ、納品データ：契約内容、再利用可能性、保守対応の必要性に応じた期間
- 採用応募者情報：選考終了後、一定期間
- アクセスログ、セキュリティ記録：安全管理および不正防止に必要な期間
保存期間満了後は、当社の定める方法により、速やかに消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己に関する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合、その提供を求める権利
- 異議を述べる権利が法令上認められる場合、その行使を求める権利
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い、合理的な範囲で対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合や、当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合は、この限りではありません。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の処理について同意を与えた場合、ご本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。また、契約の履行や法令上必要な処理については、同意撤回後も継続して取り扱う場合があります。
10. 苦情の申立て
当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、苦情、相談がある場合は、まずは当社までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。
また、ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の整備および社内教育の実施
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 端末、ネットワーク、クラウド環境に対する適切な技術的安全対策
- 委託先の選定基準の設定および契約による監督
- 保管媒体、書類、データの適切な管理および廃棄
- 事故発生時の報告、調査、再発防止体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社サウンドクラフト東京
住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル4F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月31日